Condiciones de compra – Marina Mandarina

Objeto y generalidades.
Las siguientes condiciones de compra regulan la utilización por parte del usuario de la página web www.marinamandarina.shop (en adelante, el Usuario/s y el Sitio Web, respectivamente) titularidad de Marina Mayor Marcó, domiciliada en C/Sant Lluís, 1, 07760 de Ciutadella de Menorca y provista de N.I.F. número 40443113M. Para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con el Sitio Web, puede ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico a través de info@marinamandarina.shop. Marina Mandarina proporciona un espacio en el que los Usuarios pueden acceder a los productos comercializados por Marina Mayor Marcó, y recibirlos en su domicilio. El Sitio Web se concibe, así como una herramienta para que el potencial comprador reciba esos productos sin necesidad de moverse de casa.
Contenidos, condiciones de navegación y registro en el Sitio Web.
Los contenidos del Sitio Web son introducidos directamente por Marina Mandarina quien publicará, asimismo sus ofertas de productos y servicios. El Usuario asume, reconoce y acepta que Marina Mandarina no tiene el control absoluto sobre los productos ofertados, con lo que quedan limitados cualesquiera daños y perjuicios que pudieran surgir por en relación a dichos productos. Ciertas secciones del Sitio Web son accesibles a Usuarios sin necesidad de registrarse previamente ni iniciar el proceso de compra. En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones de Uso, en la medida que ello les pueda ser de aplicación. Los Usuarios podrán navegar por el Sitio Web, pudiendo acceder a la información pública contenida en el mismo sobre los productos y servicios ofrecidos. Sin embargo, para la adquisición de los productos y servicios disponibles en el Sitio Web, el Usuario deberá cumplimentar un proceso de registro, basado en un formulario online estandarizado en el que, en una o varias fases, deberá incorporar la información solicitada.
Durante el proceso de registro, el Usuario deberá facilitar una información cuya exactitud, actualidad, veracidad y completitud garantizará. Si la información careciera de las características antedichas, el proceso de registro no resultará válido, de modo que Marina Mandarina quedará eximida del cumplimiento de las obligaciones que le incumban. Asimismo, Marina Mandarina no responderá de cualesquiera envíos, remisiones, errores, inconvenientes o irregularidades directa o indirectamente generadas por la carencia de exactitud, actualidad, veracidad y completitud de la información facilitada por el Usuario.
En el proceso de registro el Usuario deberá, igualmente, introducir una contraseña de acceso, siendo él mismo íntegramente responsable de la custodia de la misma. A tal efecto, el Usuario se compromete a mantener de forma segura, proteger, preservar, custodiar y recordar su contraseña y a no comunicarla ni compartirla con ningún tercero. El Usuario será plenamente responsable de la seguridad de su cuenta de Usuario y de la contraseña, asumiendo su única e íntegra responsabilidad en caso de utilización o existencia de actividades y/o acciones realizadas bajo su contraseña, ya sea por el propio Usuario o por cualquier tercero.
Completado el proceso de registro, el Usuario dispondrá de una cuenta como Usuario registrado en la plataforma de Marina Mandarina y podrá proceder a la adquisición de cualesquiera productos y servicios contenidos en el Sitio Web, conforme a las ofertas establecidas en cada momento.
Aceptación de las Condiciones de Uso del Sitio Web.
Las presentes Condiciones de Uso, cuya redacción vigente se pone a disposición del Usuario y resulta de obligada lectura y aceptación durante el proceso de registro, contienen los términos de uso del Sitio Web y, en consecuencia, el conjunto de derechos y obligaciones que le corresponden como Usuario de los servicios disponibles en el Sitio Web.
El Usuario, desde el mismo momento en el que declara haber leído y aceptado expresamente las presentes Condiciones de Uso y se registre en el Sitio Web, asume la condición de Usuario; esta aceptación es absolutamente obligatoria y condición “sine qua non” para el registro en el Sitio Web y para la realización de compras en el mismo. Recomendamos al Usuario que consulte las Condiciones de Uso cada vez que efectúe compras a través del Sitio Web, ya que el Usuario quedará vinculado a las Condiciones de Uso que se encuentren vigentes y disponibles en el Sitio Web en el momento en que efectúe la compra. Si el Usuario está suscribiendo las presentes Condiciones de Uso en nombre de una organización o persona jurídica, la persona física que suscribe y acepta las presentes Condiciones de Uso manifiesta expresamente que cuenta con las facultades de representación suficientes para contratar en nombre de la misma y comprometer a la organización a la que representa con las mencionadas condiciones. En tal caso, el término Usuario se referirá en todo caso a la persona jurídica y no al suscriptor y Marina Mandarina no se hará responsable de la falta de veracidad en los datos o manifestaciones realizadas por el representante.
Descripción de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Marina Mandarina incorporará en la oferta de los productos una descripción detallada de los mismos, para que el Usuario pueda realizar la compra de manera segura e informada. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web se refieren a productos reales puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y exacta sobre el producto, adecuándose también a la veracidad y exactitud debidas las ofertas y promociones que se lancen desde el Sitio Web.

Sección II. Adquisición de los productos y servicios contenidos en el Sitio Web.

Condiciones de adquisición de productos y servicios de los Comercios Afiliados en el Sitio Web.
Marina Mandarina ofrece la posibilidad de contratación directa entre Usuarios y el Sitio Web, poniendo a disposición de los Usuarios las correspondientes transacciones y el pago de las mismas a través de la pasarela de pago habilitada en el Sitio Web.
Todos los precios de los productos y servicios que se indican a través del Sitio Web incluyen IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen, en ocasiones, los gastos correspondientes al envío de los productos, que pueden ser detallados aparte, en cuyo caso deberán ser aceptados por el Usuario previamente a la realización y pago del pedido.

Proceso de compra.
Los Usuarios registrados podrán adquirir productos simplemente mediante un proceso de Sign In, es decir, introduciendo su nombre de usuario y contraseña.
Selección de producto.
La adquisición de producto se realizará, siempre encontrándose registrado, mediante la selección del producto que se quiere adquirir y su incorporación al “Carro de la Compra”.
Proceso de pago.
Una vez incorporado el/los productos/s y/o servicio/s al “Carro de la Compra”, el Usuario dispondrá de la opción de continuar el proceso de compra, pasando a una pasarela de pago en la que podrá realizar el pago de su pedido. Marina Mandarina gestionará el cobro del importe total del Carro de la Compra a través de su propio TPV. En los supuestos de que el Usuario realice el pago a través del TPV, éste deberá utilizar una tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas. Una vez concluido el proceso de compra con arreglo a las instrucciones contenidas en la pasarela de pago, la compra se entenderá realizada.
Operaciones fraudulentas, justificante y facturación.
Marina Mandarina se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. A efectos de disponer del máximo control sobre operaciones fraudulentas, Marina Mandarina se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los Usuarios, aún después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, con la finalidad de confirmar que el Usuario efectivamente hubiere realizado determinadas compras. Marina Mandarina también se reserva el derecho a realizar diversas comprobaciones sobre la identidad del Usuario. Si se realizare cualquier cargo indebido en su tarjeta de crédito, el Usuario deberá comunicarlo de forma inmediata a Marina Mandarina, al objeto de poder realizar la investigación pertinente y adoptar las medidas que resulten convenientes en función de cada caso.El justificante de cada compra estará disponible y se podrá visualizar en la cuenta del Usuario.

Entrega de los productos.
Lugar de entrega. El Usuario y el Sitio Web acordarán el lugar y modo de entrega de los productos adquiridos en un momento previo a la realización del pago de la transacción. El usuario podrá elegir dos lugares de entrega: en el propio comercio o en su domicilio. El lugar de entrega debe estar comprendido dentro del territorio Europeo. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. En el momento de la entrega de los productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.
Plazo de entrega. El plazo de entrega se comunicará al Usuario en un momento previo a la realización del pago; este plazo será: o Dentro de Menorca: un máximo 72 horas a contar desde el momento en el que finalizó la compra, sin contar sábados, domingos y festivos. o Fuera de Menorca: un máximo 14 días a contar desde el momento en el que finalizó la compra, sin contar sábados, domingos y festivos.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por éste contra la firma del correspondiente albarán o, en caso de que el Usuario se hiciera cargo de la contratación del transporte, en el momento de la recogida del producto en la tienda física que Miguel Pons Justo S.A tiene en la plaza del Carmen de Mahón. A tal efecto, el riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el producto haya sido puesto a disposición del Usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones de Uso.
Devoluciones.
Derecho de desistimiento. El Usuario, en el caso de que tenga la consideración de consumidor, dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable.
El Usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa aplicable y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en el supuesto de bienes confeccionados o elaborados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados. Marina Mandarina recomienda consultar el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la regulación española para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo que a las excepciones legales al derecho de desistimiento concierne.
En el caso de que el Usuario haya adquirido un bien que permita su devolución en ejercicio del derecho de desistimiento y quiera ejercitar tal derecho, deberá asumir los costes de devolución del producto a Marina Mandarina, quien, una vez recibido el mismo, rembolsará el precio del producto, así como de los gastos de envío del mismo, en un plazo máximo de catorce (14) días. Si dicha devolución se realiza por error u omisión por parte del Usuario en relación al producto, o si el Usuario devuelve el producto roto o manipulado, Botiga Xoriguer no reembolsará los gastos de envío ni de la compra.
En todo caso, dado que la compraventa se realiza directamente entre el Usuario y Marina Mandarina el Usuario deberá ejercitar directamente ante el Marina Mandarina el derecho de desistimiento que legalmente le corresponda respecto del producto y/o servicio adquirido.
Garantías, devoluciones por falta de conformidad y servicio post venta.
Marina Mandarina ofrecerá a los Usuarios las garantías legales obligatorias dependiendo del producto de que se trate. El Usuario tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de la devolución de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, de conformidad con la legislación aplicable.